Klauzula
Informacyjna

Podstawa prawna

Począwszy od dnia 25 maja 2018 r. ma zastosowanie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), nazywanego RODO. W związku z tym informujemy, że przysługują Ci określone prawa związane z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych.

Pełną treść obowiązku informacyjnego, o którym mowa w art. 13 lub 14 RODO otrzymasz:

  • podczas pozyskiwania Twoich danych osobowych - w przypadku, w którym sam je nam przekażesz;
  • najpóźniej w ciągu miesiąca od ich pozyskania, przy naszej pierwszej komunikacji lub przy ujawnieniu danych innemu odbiorcy – w przypadku, w którym pozyskamy Twoje dane osobowe od innego podmiotu

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Prudentia Capital Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Grzybowska 4/13, 00-131, Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001128012, NIP 5253017631, REGON 529693137 (dalej Prudentia).

W jakim celu przetwarzamy Twoje dane?

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu windykacji zadłużenia na drodze polubownej oraz postępowania sądowego i egzekucyjnego; obsługi Twoich reklamacji i próśb, które do nas kierujesz; badania jakości naszych usług, czyli oceny satysfakcji z naszej obsługi Twojej sprawy oraz kontroli czy podejmowane przez nas czynności wykonywane są prawidłowo; podjęcia działań przed zawarciem umowy lub gdy jest to niezbędne do zawarcia oraz wykonania umowy.

Na jakiej podstawie będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a), art. 6 ust. 1 lit. b), art. 6 ust. 1 lit. c) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, gdzie prawnie uzasadnionym celem przetwarzanie Twoich danych dla celów archiwizacyjnych. W dowolnym momencie masz prawo cofnąć wyrażone przez siebie zgody nie będzie to miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Podanie danych nie jest obowiązkowe, ale niezbędne do wykonania umowy, skutkiem ich niepodania będzie brak możliwości zawarcia i realizacji umowy.

Od kogo i skąd będziemy pozyskiwać Twoje dane osobowe?

Prudentia udostępni Twoje dane osobowe w niezbędnym zakresie do biur informacji gospodarczych, podmiotom wspierającym proces dochodzenia zadłużenia, takim jak kancelarie prawne, firmy zajmujące się przechowywaniem i archiwizacją dokumentów, biura informacji gospodarczej, , biura numerów telefonicznych, operatorzy telekomunikacyjni, podmioty świadczące usługi pocztowe i kurierskie a także naszym konsultantom lub audytorom.

Prudentia będzie udostępniać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, którym powierzono przetwarzanie danych osobowych w imieniu i na rzecz Prudentia, w szczególności firmom, którym powierzono przetwarzanie danych osobowych w ramach obsługi i wsparcia IT. Ponadto Prudentia będzie udostępniać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, o ile taki obowiązek wynikać będzie z przepisów prawa. Twoje dane nie będą przekazywane do państw trzecich i organizacji międzynarodowych.

Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane?

Okres przetwarzania Twoich danych osobowych przez Administratora jest uzależniony od celu przetwarzania. Wynika on zwykle z:

  1. terminu spłaty całości zadłużenia lub zakończenia windykacji z innego powodu, np. z powodu prawomocnego oddalenia przez sąd naszych żądań o spłatę zadłużenia,
  2. okresu trwania umowy – o ile taka została zawarta,
  3. okresu przedawnienia roszczeń związanych z windykacją zadłużenia lub wynikających z zawartej umowy,
  4. wymogów powszechnie obowiązującego prawa (np. obowiązek przechowywania dokumentów księgowych).

Jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych osobowych np. w celu marketingu produktów i usług, Twoje dane osobowe będą przetwarzane do momentu jej wycofania.

Jakie masz prawa?

Przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania kopii danych osobowych podlegających przetwarzaniu;
  • sprostowania swoich nieprawidłowych danych;
  • żądania usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) w przypadku wystąpienia okoliczności przewidzianych w art. 17 RODO;
  • żądania ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadkach wskazanych w art. 21 RODO;
  • przenoszenia dostarczonych danych, przetwarzanych w sposób zautomatyzowany.

Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do organu nadzorczego (UODO, ul. Stawki 2, Warszawa).

Kontakt

Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji związanych z ochroną danych osobowych lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych Osobowych:

Agnieszka Rapcewicz,
email: iod@prudentiacapital.pl